Votre assurance,
notre accompagnement.

Un sinistre est déjà assez compliqué. Nous vous accompagnons dans vos démarches avec votre assureur, de la description du dommage au suivi de votre dossier.

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Déroulement

De la déclaration
à la restitution.

  1. Étape 1 : Vous déclarez le sinistre

    Auprès de votre assureur, dans les délais prévus par votre contrat. Conservez vos photos, le constat amiable et les références de votre dossier.

  2. Étape 2 : Vous nous contactez

    Avec le formulaire en ligne ou par téléphone : type de dommage, zones touchées, photos, nom de votre assureur.

  3. Étape 3 : Nous établissons le devis

    Il détaille les réparations et sert de base aux échanges avec votre assureur. Si une expertise est demandée, elle suit le déroulement prévu par votre contrat.

  4. Étape 4 : Les réparations sont validées

    Une fois l’accord obtenu lorsqu’il est nécessaire, nous convenons ensemble de l’organisation de l’intervention.

  5. Étape 5 : Nous réparons et restituons le véhicule

    Le véhicule vous est restitué une fois l’intervention terminée. Selon votre contrat, une franchise peut s’appliquer : WCC vous l’offre.

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Le déroulement exact dépend de votre contrat, de votre assureur et de l’importance du dommage.

Partenaires

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Votre assureur n’apparaît pas dans la liste ? Contactez-nous pour en parler, en indiquant son nom dans votre demande de devis.

À préparer pour votre dossier

  • Votre attestation d’assurance et la carte grise du véhicule.
  • Le constat amiable, s’il y en a un.
  • La référence de votre dossier de sinistre, si vous l’avez déjà déclaré.
  • Des photos du dommage : vue d’ensemble et gros plans.

Questions fréquentes

Puis-je choisir mon garage ?

Oui. Le choix du réparateur vous appartient, même si votre assureur vous propose un garage.

Que couvre mon assurance ?

Cela dépend de votre contrat (garanties, franchise, conditions). Votre assureur est le seul à pouvoir vous le confirmer ; nous pouvons vous aider à préparer votre dossier.

Mon assureur ne figure pas dans la liste.

Contactez-nous pour en parler : indiquez son nom dans votre demande de devis.

Aurai-je un véhicule pendant la réparation ?

Oui. Nous vous prêtons un véhicule pendant la réparation du vôtre. Indiquez-le dans votre demande : nous organisons la mise à disposition avec vous.

Dois-je avancer des frais ?

Les conditions de règlement dépendent de votre contrat et de votre dossier : n’hésitez pas à nous poser la question avec votre demande.

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Accès & horaires

Nous trouver à Bischheim.

Carrosserie et mécanique, au même endroit.

Appeler l’atelier03 69 48 44 85

Adresse

World Car Carrosserie
5a avenue de l’Énergie
67800 Bischheim

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